Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Перед вами публичная оферта администрации сайта etext.ru (далее «мы», «Сервис»). Документ регулирует отношения между нами и любым лицом, которое пользуется сайтом и его сервисами (далее «вы», «пользователь»). Для связи по любым вопросам используется адрес электронной почты info@etext.ru.

1.2. Любое использование сайта (просмотр страниц, отправка текста, регистрация, оплата) означает, что вы прочитали этот документ, поняли его и приняли (акцепт оферты). Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом, не пользуйтесь сервисом.

1.3. Мы можем изменять условия. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице; уведомлением об изменениях считается публикация новой редакции. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан более поздний срок. Если вы продолжаете пользоваться сервисом после публикации новой редакции, считается, что вы приняли изменения. Если вы не согласны с изменениями, прекратите использование сервиса.

1.4. Это полный текст договоренностей между нами в части использования сервиса. Он отменяет любые предыдущие устные или письменные заверения по тому же предмету.

2. Описание сервиса

2.1. Сервис автоматически обрабатывает тексты: перефразирует, проверяет орфографию, пишет с нуля. Под капотом работают сторонние нейросети.

2.2. Сервис предоставляется в том виде, в каком он есть. Мы не обещаем, что он будет работать без перебоев, без ошибок и без задержек, и не отвечаем за то, насколько грамотным или фактически верным окажется результат обработки.

2.3. Нейросеть может выдать ошибку, неточность или выдуманный факт. Перед тем как использовать результат, проверьте его сами. За то, как вы примените результат, отвечаете вы.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Чтобы пользоваться сервисом полноценно, нужен аккаунт. При регистрации указываются email и пароль. Данные должны быть настоящими и актуальными.

3.2. Вы сами отвечаете за сохранность пароля и за все, что происходит под вашей учетной записью. Если пароль украдут, передадут другим людям или вы потеряете доступ к аккаунту, убытки мы не возмещаем.

3.3. Мы вправе ограничить, заморозить или удалить аккаунт, если есть разумные основания полагать, что имеет место нарушение этого соглашения или закона, мошенничество или обход ограничений. Обращения через наш публичный API по личному ключу в рамках опубликованных лимитов основанием тут не являются. При прекращении доступа по указанным основаниям стоимость неизрасходованного остатка не возвращается в той мере, в какой это допускается законодательством, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

3.4. На одного человека один аккаунт. Если кто-то заводит несколько аккаунтов (например, ради обхода ограничений), мы заблокируем все связанные аккаунты без возврата средств.

4. Права и обязанности

4.1. Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь:

• использовать его только в законных целях;
• не отправлять тексты, которые нарушают законодательство РФ: экстремистские материалы, призывы к насилию, чужие персональные данные без согласия владельцев, государственную или коммерческую тайну, порнографию, материалы с участием несовершеннолетних;
• не пытаться сломать сервис, получить доступ к закрытым разделам, чужим аккаунтам, исходному коду или серверам;
• не использовать сервис автоматически (парсинг, скрипты, обход лимитов) без нашего письменного разрешения. Это ограничение не относится к программному доступу через наш публичный API по личному ключу: он предназначен именно для обращений из вашего кода и работает в рамках опубликованных лимитов;
• не делать на основе сервиса конкурирующих продуктов;
• проверять результаты обработки самостоятельно, прежде чем их публиковать.

4.2. Вы подтверждаете, что у вас есть все права на тексты, которые вы передаете в сервис, и что их передача не нарушает прав третьих лиц. За содержание этих текстов отвечаете вы.

5. Интеллектуальная собственность и контент

5.1. Сайт, его дизайн, код, тексты страниц, логотипы и фирменный стиль принадлежат нам. Их нельзя копировать, перерабатывать или использовать каким-то иным способом без нашего письменного разрешения.

5.2. Когда вы отправляете текст в сервис, вы даете нам безвозмездную неисключительную лицензию на использование этого текста: передавать его нейросетям, обрабатывать, временно хранить, показывать вам результат, вести технические и платежные журналы.

5.3. Мы можем использовать обезличенные данные о запросах (без привязки к вашей личности) для статистики, улучшения качества сервиса, дообучения собственных моделей и отладки.

5.4. Результатом обработки вы пользуетесь на свое усмотрение, с учетом ограничений правообладателей нейросетевых моделей. Исключительных прав на этот результат мы вам не передаем и не гарантируем, что он окажется уникальным и охраноспособным.

6. Оплата и пакеты токенов

6.1. Запросы к сервису оплачиваются токенами с баланса аккаунта. Для работы нужно купить пакет токенов по тарифу, опубликованному на сайте.

6.2. Оплата идет через сторонние платежные сервисы. Мы не получаем и не храним ваши платежные реквизиты. Если на стороне платежного сервиса возник сбой, решайте вопрос напрямую с этим сервисом.

6.3. Токены зачисляются на ваш баланс после того, как мы получим подтверждение оплаты. Тарифы мы можем менять в любой момент, но уже купленные токены сохраняют свою стоимость.

6.4. Возврат денег. Услуга является цифровой и оказывается в момент использования токенов. Токены, которые уже израсходованы, считаются использованной услугой надлежащего качества, и их стоимость возврату не подлежит в пределах, допускаемых законодательством о защите прав потребителей. Возврат стоимости неизрасходованного остатка осуществляется по письменному обращению на info@etext.ru; из возвращаемой суммы удерживаются фактически понесенные расходы, в том числе банковские комиссии и сборы платежного сервиса. Права, предоставленные потребителю императивными нормами законодательства, настоящим пунктом не ограничиваются.

6.5. Пакет вы выбираете самостоятельно. Ошибочный выбор тарифа сам по себе не является основанием для возврата сверх правил пункта 6.4; при ошибочном двойном платеже излишне уплаченная сумма возвращается по обращению на info@etext.ru.

7. Ограничение ответственности

7.1. В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутационные потери и иной ущерб, который может возникнуть у вас или у третьих лиц при использовании сервиса или при невозможности им пользоваться.

7.2. Если ответственность все же возникает по основанию, связанному с использованием сервиса, ее совокупный размер ограничивается суммой, фактически уплаченной вами нам за 30 календарных дней, предшествующих событию, повлекшему ответственность, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации, в том числе законодательства о защите прав потребителей.

7.3. Мы не отвечаем за:

• содержание, точность и законность результата обработки текста нейросетью;
• то, как вы используете результат: для академических, коммерческих или публичных целей;
• сбои сторонних сервисов: нейросетевых API, платежных систем, хостинга, провайдеров связи;
• задержки, перерывы и недоступность сервиса по причинам вне нашего разумного контроля;
• действия посторонних, получивших несанкционированный доступ к вашему аккаунту;
• то, что сервис не оправдал ваших субъективных ожиданий.

7.4. Сервис не предназначен для медицинских, юридических, финансовых и других профессиональных решений. Если вы используете его для таких целей, делаете это на свой риск.

8. Изменение и приостановка сервиса

8.1. Мы можем в любой момент и без уведомления:

• менять, добавлять или удалять функции;
• менять тарифы, лимиты и условия услуги;
• приостанавливать сервис для технических работ или по другим причинам;
• полностью прекратить его работу.

8.2. Если работа сервиса прекращается полностью, мы возвращаем стоимость неизрасходованного остатка токенов по тарифу на момент покупки либо по согласованию с вами предоставляем эквивалент в другом формате. Иные требования, помимо указанного возврата, предъявлению не подлежат в пределах, допускаемых законодательством, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

9. Персональные данные

9.1. Персональные данные мы обрабатываем по Политике конфиденциальности, которая входит в это соглашение как его часть.

9.2. Когда вы пользуетесь сервисом, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных так, как описано в Политике конфиденциальности.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны не отвечают за неисполнение обязательств, если ему помешали обстоятельства непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, акты органов власти, сбои сетей связи и сторонних сервисов, отключения электричества и другие события вне разумного контроля сторон.

11. Разрешение споров и применимое право

11.1. К этому соглашению применяется право Российской Федерации.

11.2. Сначала спор нужно решить в досудебном (претензионном) порядке. Направьте претензию на info@etext.ru. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с момента ее получения.

11.3. Если урегулировать спор досудебно не получилось, он рассматривается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для споров с участием потребителя подсудность определяется по правилам законодательства о защите прав потребителей.

11.4. Если суд признает какой-то пункт соглашения недействительным, остальные пункты продолжают действовать.